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저는 독립 개발자입니다. 모든 메시지를 읽고 개인적으로 답변하며, 보통 24시간 이내에 (월요일부터 금요일까지) 답변합니다.
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자주 묻는 질문
앱은 정말 무료인가요?
네. 첫 번째 전체 시험 모델은 무료이며 계정이 필요하지 않습니다. 모든 전체 모델에 접근하려면 선택적 구독이 필요합니다.
구독을 어떻게 취소하나요?
모든 청구는 Apple을 통해 관리됩니다. 취소하려면:
- iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
- 위쪽에서 이름을 탭합니다.
- 구독을 탭합니다.
- DELE B1을 선택합니다.
- 구독 취소를 탭합니다.
취소는 즉시 이루어집니다. 이미 지불한 기간 동안은 계속 접근할 수 있습니다.
다른 기기에서 구매를 어떻게 복원하나요?
앱에서 계정으로 가서 구매 복원을 탭합니다. 구독 시 사용한 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요.
내 계정과 데이터를 어떻게 삭제하나요?
앱 내에서: 계정 → 계정 삭제. 삭제는 즉시 이루어지며 모든 개인 데이터와 진행 상황이 서버에서 삭제됩니다.
시험 질문에서 오류를 발견했습니다
감사합니다. [email protected]으로 다음을 포함하여 문의해 주세요:
- 시험 및 섹션 (예: 시험 2, 독해, 과제 3).
- 질문 번호.
- 어떤 부분이 잘못되었다고 생각하는지.
저는 모든 보고서를 검토하고 다음 업데이트에서 수정 사항을 게시합니다.
앱이 Instituto Cervantes와 제휴되어 있나요?
아니요. DELE B1 Practice는 독립적인 준비 도구입니다. 공식 DELE B1 시험은 오직 Instituto Cervantes에서 주관하고 인증합니다.
오디오가 작동하지 않습니다
iPhone의 무음 모드가 꺼져 있는지와 볼륨이 높아져 있는지 확인하세요. 여전히 소리가 나지 않으면:
- 앱을 완전히 종료합니다 (위로 스와이프).
- 다시 엽니다.
- 문제가 지속되면 앱을 재설치합니다 (로그인한 경우 진행 상황은 잃지 않습니다).
아무것도 작동하지 않으면, 사용 중인 iPhone 모델과 iOS 버전을 포함하여 문의해 주세요.
내 구독이 활성화되지 않습니다
가끔 Apple이 결제를 확인하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다. 1분 기다렸다가 앱을 열고 닫아 보세요. 여전히 활성화되지 않으면:
- 앱에서 계정 → 구매 복원을 탭합니다.
- 아직 나타나지 않으면, 이메일과 구매 날짜를 포함하여 문의해 주세요.
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다른 질문이 있나요?
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