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Sono uno sviluppatore indipendente. Leggo tutti i messaggi e rispondo personalmente, normalmente in meno di 24 ore (da lunedì a venerdì).

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Domande frequenti

L'app è davvero gratuita?

Sì. Il primo modello di esame completo è gratuito e non richiede un account. Per accedere a tutti i modelli completi c'è un abbonamento opzionale.

Come annullo il mio abbonamento?

Tutta la fatturazione è gestita tramite Apple. Per annullare:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
  2. Tocca il tuo nome in alto.
  3. Tocca Abbonamenti.
  4. Seleziona DELE B1.
  5. Tocca Annulla abbonamento.

L'annullamento è immediato. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Come ripristino il mio acquisto su un altro dispositivo?

Nell'app, vai su Account e tocca Ripristina acquisti. Assicurati di essere connesso con lo stesso Apple ID che hai usato per iscriverti.

Come elimino il mio account e i miei dati?

All'interno dell'app: Account → Elimina account. L'eliminazione è immediata e cancella tutti i tuoi dati personali e di progresso dai nostri server.

Ho trovato un errore in una domanda dell'esame

Ti sarei molto grato. Scrivici a [email protected] indicando:

Controllo ogni segnalazione e pubblico correzioni nel successivo aggiornamento.

L'app è affiliata all'Istituto Cervantes?

No. DELE B1 Practice è uno strumento di preparazione indipendente. L'esame ufficiale DELE B1 è organizzato e certificato esclusivamente dall'Istituto Cervantes.

L'audio non funziona

Controlla che la modalità silenziosa dell'iPhone sia disattivata e che il volume sia alzato. Se continua a non suonare:

  1. Chiudi completamente l'app (scorri verso l'alto).
  2. Riaprila.
  3. Se persiste, reinstalla l'app (non perderai il tuo progresso se hai effettuato l'accesso).

Se nulla funziona, scrivici con il tuo modello di iPhone e la versione di iOS.

Il mio abbonamento non si attiva

A volte Apple impiega alcuni secondi per confermare il pagamento. Aspetta 1 minuto e apri e chiudi l'app. Se continua a non attivarsi:

  1. Tocca Account → Ripristina acquisti nell'app.
  2. Se non appare ancora, scrivici con la tua email e la data approssimativa dell'acquisto.

Politica sulla privacy e termini

Altro?

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